Privacy policy

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ 

Τελευταία ενημέρωση: 11 Αυγούστου 2026

Η Vaggie Life λειτουργεί το παρόν κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό να σας προσφέρει, ως πελάτη, μια επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Η Vaggie Life υποστηρίζεται από τη Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορά ή άλλη συναλλαγή μέσω των Υπηρεσιών ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, υπερισχύει η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ως προς τη συλλογή, επεξεργασία και γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και κατανοείτε τη συλλογή, χρήση και γνωστοποίηση των δεδομένων σας όπως περιγράφεται σε αυτήν.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε

Με τον όρο «προσωπικά δεδομένα» εννοούμε πληροφορίες που ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς ή με άλλο πρόσωπο. Δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα ή έχουν ανωνυμοποιηθεί. Ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες, ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, τον τόπο διαμονής σας και όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία:

Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο και email.

Οικονομικά στοιχεία: αριθμοί πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και τραπεζικών λογαριασμών, στοιχεία κάρτας πληρωμής, λεπτομέρειες συναλλαγών, τρόπος πληρωμής, επιβεβαίωση πληρωμής και λοιπά στοιχεία πληρωμής.

Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας, προτιμήσεις και ρυθμίσεις.

Στοιχεία συναλλαγών: τα προϊόντα που βλέπετε, προσθέτετε στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών, αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε, καθώς και οι προηγούμενες συναλλαγές σας.

Επικοινωνίες μαζί μας: το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας, για παράδειγμα όταν υποβάλλετε ερώτημα υποστήριξης.

Στοιχεία συσκευής: πληροφορίες για τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεσή σας, η διεύθυνση IP και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά.

Στοιχεία χρήσης: πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και τον χρόνο που αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες.

Πηγές προσωπικών δεδομένων

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τις εξής πηγές: απευθείας από εσάς, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες ή επικοινωνείτε μαζί μας· αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών, από τη συσκευή σας και μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών· από τους παρόχους υπηρεσιών μας, όταν επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας· και από συνεργάτες ή άλλους τρίτους.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Παροχή, προσαρμογή και βελτίωση των Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σας, να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, να διεκπεραιώνουμε αγορές, επιστροφές, ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, να οργανώνουμε την αποστολή, να διευκολύνουμε επιστροφές και ανταλλαγές, να σας επιτρέπουμε να δημοσιεύετε αξιολογήσεις και να δημιουργούμε μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών.

Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως αποστολή ενημερώσεων μέσω email, μηνυμάτων ή ταχυδρομείου, και προβολή διαφημίσεων για προϊόντα ή υπηρεσίες, μεταξύ άλλων με βάση προϊόντα που έχετε αγοράσει ή προσθέσει στο καλάθι σας.

Ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την ταυτοποίηση του λογαριασμού σας, για ασφαλείς πληρωμές και αγορές, για τον εντοπισμό και τη διερεύνηση πιθανής δόλιας, παράνομης ή κακόβουλης δραστηριότητας και για την προστασία των υπηρεσιών μας. Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη των στοιχείων πρόσβασής σας. Συνιστούμε να μην τα κοινοποιείτε σε κανέναν.

Επικοινωνία μαζί σας. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας παρέχουμε υποστήριξη και να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση.

Νομικοί λόγοι. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή για ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών, για τη διερεύνηση ή συμμετοχή σε δικαστικές διαδικασίες, και για την επιβολή ή διερεύνηση πιθανών παραβιάσεων των όρων ή των πολιτικών μας.

Πώς γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για θεμιτούς σκοπούς, υπό τους όρους της παρούσας πολιτικής:

Στη Shopify, σε προμηθευτές και άλλους τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση συστημάτων, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση σε cloud, εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών).

Σε επιχειρηματικούς και διαφημιστικούς συνεργάτες. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τη Shopify για εξατομικευμένη διαφήμιση μέσω υπηρεσιών τρίτων, με βάση τη δραστηριότητά σας σε διάφορους ιστότοπους. Οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν τα δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε να μην κοινοποιούνται δεδομένα σας για στοχευμένη διαφήμιση.

Όταν μας το ζητήσετε ή συναινέσετε, όπως για την αποστολή προϊόντων ή μέσω χρήσης widgets κοινωνικών δικτύων.

Σε συνδεδεμένες με εμάς εταιρείες ή εντός του ομίλου μας.

Στο πλαίσιο επιχειρηματικής συναλλαγής, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, για την επιβολή των όρων μας και για την προστασία των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας.

Σχέση με τη Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify, η οποία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σχετικά με την πρόσβαση και χρήση των Υπηρεσιών, ώστε να τις παρέχει και να τις βελτιώνει. Πληροφορίες που υποβάλλετε διαβιβάζονται στη Shopify καθώς και σε τρίτους που ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από αυτήν στην οποία διαμένετε. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε ορισμένες εμπλουτισμένες λειτουργίες της Shopify που ενσωματώνουν δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με τη Shopify. Στις περιπτώσεις αυτές, η Shopify είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης στα αιτήματά σας για άσκηση των δικαιωμάτων σας.

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να παρέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Εάν ακολουθήσετε τέτοιους συνδέσμους, θα πρέπει να ελέγξετε τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας. Δεν εγγυόμαστε και δεν φέρουμε ευθύνη για το απόρρητο ή την ασφάλεια αυτών των ιστότοπων. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων δεν συνεπάγεται έγκριση του περιεχομένου τους.

Δεδομένα ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας ανηλίκου που μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τη διαγραφή τους.

Ασφάλεια και διατήρηση των δεδομένων σας

Κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι απόλυτο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «τέλεια ασφάλεια». Συνιστούμε να μη χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για την αποστολή ευαίσθητων ή εμπιστευτικών πληροφοριών.

Η διάρκεια διατήρησης των δεδομένων σας εξαρτάται από παράγοντες όπως η ανάγκη διατήρησης του λογαριασμού σας, η παροχή των Υπηρεσιών, η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, η επίλυση διαφορών και η εφαρμογή των συμβάσεων και πολιτικών μας.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα από τα παρακάτω δικαιώματα. Τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο υπό προϋποθέσεις και σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από τον νόμο.

Δικαίωμα πρόσβασης: μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.

Δικαίωμα διαγραφής: μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα διόρθωσης: μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.

Δικαίωμα φορητότητας: μπορείτε να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας και να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε τρίτο, υπό προϋποθέσεις.

Δικαίωμα εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση: ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε να ζητήσετε να μην χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας για στοχευμένη διαφήμιση.

Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας: μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγραφείτε από τα διαφημιστικά μας emails μέσω του συνδέσμου κατάργησης εγγραφής. Ακόμη και τότε ενδέχεται να λαμβάνετε μη διαφημιστικά μηνύματα, όπως σχετικά με τον λογαριασμό ή τις παραγγελίες σας.

Εάν διαμένετε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε επιπλέον τα εξής δικαιώματα:

Εναντίωση και περιορισμός της επεξεργασίας: μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας για ορισμένους σκοπούς.

Ανάκληση συγκατάθεσης: όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν.

Δεν θα σας μεταχειριστούμε δυσμενώς επειδή ασκήσατε κάποιο από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας. Μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο, εφόσον μας προσκομιστεί απόδειξη της εξουσιοδότησης. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος.

Καταγγελίες

Εάν έχετε παράπονα για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας. Στην Ελλάδα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα — www.dpa.gr

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε, αποθηκεύσουμε και επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας διαμονής σας. Εάν διαβιβάσουμε δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή του Ηνωμένου Βασιλείου, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, εκτός εάν η διαβίβαση γίνεται προς χώρα για την οποία έχει κριθεί ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μεταξύ άλλων για να αποτυπώσουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη πολιτική στον παρόντα ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα σας ειδοποιούμε όπου απαιτείται από τον νόμο.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική, ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο info@ekeini.com ή επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: Ευαγγελία Καστανίδου, Στρατηγού Τζανακάκη 40-42, ισόγειο, 731 34 Χανιά. Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

------------------------------------------------------------

PRIVACY POLICY

Last updated: August 11, 2026

Vaggie Life operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products and services, in order to provide you, the customer, with a curated shopping experience (the "Services"). Vaggie Life is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you. This Privacy Policy describes how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, or make a purchase or other transaction using the Services or otherwise communicate with us. If there is a conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy controls with respect to the collection, processing, and disclosure of your personal information.

Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and understand the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy.

Personal Information We Collect or Process

When we use the term "personal information," we are referring to information that identifies or can reasonably be linked to you or another person. Personal information does not include information that is collected anonymously or that has been de-identified, so that it cannot identify or be reasonably linked to you. We may collect or process the following categories of personal information, including inferences drawn from this personal information, depending on how you interact with the Services, where you live, and as permitted or required by applicable law:

• Contact details including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
• Financial information including credit card, debit card, and financial account numbers, payment card information, financial account information, transaction details, form of payment, payment confirmation and other payment details.
• Account information including your username, password, security questions, preferences and settings.
• Transaction information including the items you view, put in your cart, add to your wishlist, or purchase, return, exchange or cancel and your past transactions.
• Communications with us including the information you include in communications with us, for example, when sending a customer support inquiry.
• Device information including information about your device, browser, or network connection, your IP address, and other unique identifiers.
• Usage information including information regarding your interaction with the Services, including how and when you interact with or navigate the Services.

Personal Information Sources

We may collect personal information from the following sources:

• Directly from you including when you create an account, visit or use the Services, communicate with us, or otherwise provide us with your personal information;
• Automatically through the Services including from your device when you use our products or services or visit our websites, and through the use of cookies and similar technologies;
• From our service providers including when we engage them to enable certain technology and when they collect or process your personal information on our behalf;
• From our partners or other third parties.

How We Use Your Personal Information

Depending on how you interact with us or which of the Services you use, we may use personal information for the following purposes:

• Provide, Tailor, and Improve the Services. We use your personal information to provide you with the Services, including to perform our contract with you, to process your payments, to fulfill your orders, to remember your preferences and items you are interested in, to send notifications to you related to your account, to process purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, to facilitate any returns and exchanges, to enable you to post reviews, and to create a customized shopping experience for you, such as recommending products related to your purchases. This may include using your personal information to better tailor and improve the Services.
• Marketing and Advertising. We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you online advertisements for products or services on the Services or other websites, including based on items you previously have purchased or added to your cart and other activity on the Services.
• Security and Fraud Prevention. We use your personal information to authenticate your account, to provide a secure payment and shopping experience, detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal, unsafe, or malicious activity, protect public safety, and to secure our services. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password or other access details with anyone else.
• Communicating with You. We use your personal information to provide you with customer support, to be responsive to you, to provide effective services to you and to maintain our business relationship with you.
• Legal Reasons. We use your personal information to comply with applicable law or respond to valid legal process, including requests from law enforcement or government agencies, to investigate or participate in civil discovery, potential or actual litigation, or other adversarial legal proceedings, and to enforce or investigate potential violations of our terms or policies.

How We Disclose Personal Information

In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:

• With Shopify, vendors and other third parties who perform services on our behalf (e.g. IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping).
• With business and marketing partners to provide marketing services and advertise to you. For example, we use Shopify to support personalized advertising with third-party services based on your online activity with different merchants and websites. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices. Depending on where you reside, you may have a right to direct us not to share information about you to show you targeted advertisements and marketing based on your online activity with different merchants and websites.
• When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations.
• With our affiliates or otherwise within our corporate group.
• In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with any applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests), to enforce any applicable terms of service or policies, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

Relationship with Shopify

The Services are hosted by Shopify, which collects and processes personal information about your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify as well as third parties that may be located in countries other than where you reside, in order to provide and improve the Services for you. In addition, to help protect, grow, and improve our business, we use certain Shopify enhanced features that incorporate data and information obtained from your interactions with our Store, along with other merchants and with Shopify. To provide these enhanced features, Shopify may make use of personal information collected about your interactions with our store, along with other merchants, and with Shopify. In these circumstances, Shopify is responsible for the processing of your personal information, including for responding to your requests to exercise your rights over use of your personal information for these purposes. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, you can visit the Shopify Consumer Privacy Policy . Depending on where you live, you may exercise certain rights with respect to your personal information here Shopify Privacy Portal Link.

Third Party Websites and Links

The Services may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.

Children's Data

The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children under the age of majority in your jurisdiction. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the contact details set out below to request that it be deleted.As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we "share" or "sell" (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.

Security and Retention of Your Information

Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee "perfect security." In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.

How long we retain your personal information depends on different factors, such as whether we need the information to maintain your account, to provide you with Services, comply with legal obligations, resolve disputes or enforce other applicable contracts and policies.

Your Rights and Choices

Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law.

• Right to Access / Know. You may have a right to request access to personal information that we hold about you.
• Right to Delete. You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
• Right to Correct. You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
• Right of Portability. You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
• Managing Communication Preferences. We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made.

You may exercise any of these rights where indicated on the Services or by contacting us using the contact details provided below. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, including rights related to data processed by Shopify, you can visit https://privacy.shopify.com/en.

We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to verify your identity before we can process your requests, as permitted or required under applicable law. In accordance with applicable laws, you may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.

Complaints

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. Depending on where you live, you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities here.

In Greece, the competent authority is the Hellenic Data Protection Authority, Kifissias 1-3, 115 23 Athens — www.dpa.gr

International Transfers

Please note that we may transfer, store and process your personal information outside the country you live in.

If we transfer your personal information out of the European Economic Area or the United Kingdom, we will rely on recognized transfer mechanisms like the European Commission's Standard Contractual Clauses, or any equivalent contracts issued by the relevant competent authority of the UK, as relevant, unless the data transfer is to a country that has been determined to provide an adequate level of protection.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on this website, update the "Last updated" date and provide notice as required by applicable law.

Contact

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, email us at info@ekeini.com or contact us at Evangelia Kastanidou, Stratigoy Tzanakaki 40-42, Ground floor, 731 34 Chania, Greece. For the purpose of applicable data protection laws, we are the data controller of your personal information.